국가감사원이 최근 지적한 상당히 비싼 대가를 치르는 역설이 있다. 복권 업계는 국내에서 복권을 판매할 수 있지만, ‘경험을 배우기’ 위해서는 수천 킬로미터를 건너 유럽까지 가야 한다. 그리고 그 여정에 드는 비용도 결코 상징적인 수준이 아니다. 2024년, 소크트랑 복권 회사는 7명으로 구성된 대표단이 10일 동안 프랑스, 벨기에, 네덜란드, 독일을 방문하는 데 12억 동 이상을 지출했다. 목표는 복권 산업의 발전 모델과 전략을 파악하는 것이었다. 그러나 당초 승인된 국가는 3개국에 불과했고, 결제 서류에는 업무 성과가 충분히 반영되지 않았으며, 출장 후 보고서에는 구체적인 성과나 사업 운영에 적용할 수 있는 해결책이 제시되지 않았다.
이 이야기에 그쳤다면 이미 충분히 주목을 끌었을 것이다. 하지만 칸토 복권 회사는 총 14억 동 이상의 경비를 들여 일본과 두바이로 추가 대표단 두 팀을 파견했다. 계획은 복권 운영, 소매 시스템 및 스마트 결제 방식을 조사하는 것이었다. 결과적으로 일본 방문단은 어떤 복권 회사와도 업무를 진행하지 않았고, 두바이 방문단은 단 한 곳의 기업과만 회의를 가졌으며 일정에 관광이 포함되어 있었다. 이에 매우 단순한 의문이 제기된다. 목표가 배움이었다면, 도대체 무엇을 배웠는가?
국가감사원은 생산 및 경영 활동에 기여하지 않는 해외 시찰단 파견을 중단할 것을 권고했다. 이는 “경험 교류”가 기업 예산을 여행 경비로 전락시킬 수 있는 미사여구가 되어서는 안 된다는 점을 꽤 명확히 상기시켜 주는 것이다.
